Conditions d’utilisation

Conditions générales (CG)

Sommaire

1. Objet du contrat
2. Informations sur les produits et services
3. Prix
4. Disponibilité
5. Conditions de paiement
6. Moyens de paiement
7. Responsabilité
8. Rétractation & résiliation du contrat
9. Protection des données
10. Garantie et droits en cas de défaut
11. Conditions de livraison
12. Service de montage
13. Obligation de contrôle et de signalement
14. Droit applicable & for juridique

1. Objet du contrat

Mebo Service AG (ci-après « Big Green Egg Shop ») vend les produits proposés dans le Big Green Egg Shop sur la base des présentes Conditions générales (CG). En passant commande, le client accepte les présentes CG. Toute dérogation n’est valable que si elle a été expressément confirmée par le Big Green Egg Shop.

2. Informations sur les produits et services

Le Big Green Egg Shop s’efforce de présenter les informations sur les produits de manière correcte, actuelle et compréhensible. Les illustrations et les indications relatives aux produits peuvent légèrement différer du produit réel.

Les garanties du fabricant sont soumises aux conditions de garantie respectives du fabricant. Les droits légaux et contractuels du client à l’encontre du Big Green Egg Shop restent inchangés.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et comprennent la TVA légale ainsi que les éventuelles taxes anticipées de recyclage. Les frais de livraison sont indiqués séparément.

4. Disponibilité

Les informations relatives à la disponibilité et aux délais de livraison sont tenues à jour avec le plus grand soin. Des difficultés de production ou d’approvisionnement peuvent toutefois entraîner des retards.

Si un produit commandé n’est pas disponible ou ne peut plus être livré, le client en est informé dans les meilleurs délais. Les montants déjà versés pour les produits qui ne peuvent pas être livrés sont remboursés.

5. Conditions de paiement

Les moyens de paiement disponibles dans le Big Green Egg Shop sont indiqués au cours du processus de commande. Le Big Green Egg Shop se réserve le droit d’exclure certains moyens de paiement dans certains cas.

Les éventuels frais supplémentaires liés à certains moyens de paiement sont indiqués de manière transparente avant la finalisation de la commande.

6. Moyens de paiement

Le paiement s’effectue en ligne au moyen des options de paiement proposées dans le Big Green Egg Shop, par exemple Mastercard, Visa ou TWINT.

Pour utiliser un bon, contacte-nous par e-mail à l’adresse silvia@greenegg.ch.

7. Responsabilité

Le Big Green Egg Shop répond dans le cadre des dispositions légales applicables. Dans la mesure permise par la loi, toute responsabilité pour faute légère ainsi que pour les dommages indirects et consécutifs est exclue.

Le Big Green Egg Shop décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une utilisation, d’un montage, d’une installation, d’un entretien ou d’une réparation inappropriés effectués par le client ou par des tiers, dans la mesure où ces dommages ne sont pas imputables au Big Green Egg Shop.

8. Rétractation & résiliation du contrat

Une fois le paiement effectué avec succès, la commande est ferme. Il n’existe aucun droit général de rétractation ou de retour, sauf accord exprès contraire.

Si le client refuse d’accepter une commande livrée correctement, les frais supplémentaires effectivement occasionnés de ce fait, notamment les frais de retour, de stockage ou de nouvelle livraison, peuvent lui être facturés.

En cas de retard de livraison, les dispositions légales s’appliquent. Les montants déjà versés sont remboursés en cas de résiliation du contrat.

9. Protection des données

Le Big Green Egg Shop traite les données personnelles conformément au droit suisse de la protection des données.

Les informations relatives à la collecte, au traitement et à la transmission des données personnelles ainsi qu’aux droits des personnes concernées figurent dans la déclaration